Polityka wysyłki Lumiere Beauty

Ostatnia aktualizacja: 3 października 2026

W Lumiere Beauty chcemy, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie bezpiecznie i na czas.

Niniejsza polityka wysyłki wyjaśnia, jak Lumiere Beauty przetwarza, wysyła i dostarcza zamówienia klientów.

Realizacja zamówień

Lumiere Beauty rozpoczyna realizację zamówień po pomyślnym potwierdzeniu płatności.

Czas realizacji może się różnić w zależności od dostępności produktów, liczby zamówień, weekendów, świąt i innych czynników.

Lumiere Beauty może wysyłać aktualizacje zamówienia na dane kontaktowe podane przy składaniu zamówienia.

Czas dostawy

Lumiere Beauty podaje szacowany czas dostawy, gdy jest to możliwe.

Szacowany czas dostawy nie jest gwarantowaną datą dostawy, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

Czas wysyłki może się zmienić z powodu opóźnień przewoźnika, kontroli celnych, pogody, świąt, błędnych adresów lub innych okoliczności niezależnych od Lumiere Beauty.

Adres dostawy

Klienci są odpowiedzialni za podanie pełnego i prawidłowego adresu dostawy przy składaniu zamówienia w Lumiere Beauty.

Lumiere Beauty nie może zagwarantować zmiany adresu, gdy zamówienie jest już realizowane lub wysłane.

Jeśli zauważysz błąd w adresie dostawy, jak najszybciej skontaktuj się z Lumiere Beauty.

Śledzenie przesyłki

Jeśli śledzenie jest dostępne, Lumiere Beauty może przekazać informacje o śledzeniu po wysłaniu zamówienia.

Aktualizacja informacji o śledzeniu może chwilę potrwać po przyjęciu paczki przez przewoźnika.

Jeśli według śledzenia paczka została doręczona, ale nie możesz jej znaleźć, skontaktuj się z Lumiere Beauty i przewoźnikiem.

Opóźnione zamówienia

Opóźnienia w wysyłce mogą się czasem zdarzyć.

Jeśli zamówienie z Lumiere Beauty nie dotarło w rozsądnym czasie po przewidywanym terminie dostawy, skontaktuj się z naszą obsługą klienta.

Lumiere Beauty może sprawdzić informacje o śledzeniu i w razie potrzeby skontaktować się z przewoźnikiem.

Uszkodzone paczki

Jeśli paczka od Lumiere Beauty dotrze uszkodzona, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

Lumiere Beauty może poprosić o zdjęcia paczki, etykiety wysyłkowej i uszkodzonego produktu.

Pomaga to Lumiere Beauty ocenić sytuację i ustalić odpowiednie rozwiązanie.

Zamówienia międzynarodowe

Międzynarodowe zamówienia Lumiere Beauty mogą podlegać kontrolom celnym, cłom importowym, podatkom lub innym opłatom.

Ewentualne opłaty celne, cła lub podatki mogą obciążać klienta, chyba że zaznaczono inaczej.

Lumiere Beauty nie ma wpływu na decyzje ani czas obsługi przez urząd celny.

Klienci są odpowiedzialni za zapoznanie się z przepisami importowymi obowiązującymi w ich kraju.

Błędne adresy

Jeśli klient poda błędny lub niepełny adres, Lumiere Beauty może nie ponosić odpowiedzialności za opóźnienia, zwrócone paczki lub dodatkowe koszty dostawy.

Jeśli paczka wróci do Lumiere Beauty, przed ponowną próbą doręczenia mogą obowiązywać dodatkowe koszty wysyłki.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki zamówień Lumiere Beauty mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego, metody wysyłki, wielkości zamówienia i innych czynników.

Obowiązujący koszt wysyłki zostanie wyświetlony podczas składania zamówienia, gdy będzie dostępny.

Ograniczenia wysyłki

Niektóre produkty Lumiere Beauty mogą podlegać ograniczeniom wysyłki ze względu na miejsce docelowe, zasady przewoźnika lub lokalne przepisy.

Jeśli Lumiere Beauty nie może wysłać zamówienia do wybranego miejsca, możemy skontaktować się z klientem w sprawie dostępnych opcji.

Kontakt z Lumiere Beauty

W razie pytań o zamówienie lub przesyłkę z Lumiere Beauty skontaktuj się z naszą obsługą klienta, podając numer zamówienia.

Lumiere Beauty zrobi wszystko, aby przekazać jasne informacje i pomóc rozwiązać problemy z wysyłką.

Lumiere Beauty zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki wysyłki w razie potrzeby.