Kontakta Lumiere Beauty

Har du en fråga om en produkt, beställning, leverans, retur eller något annat?

Teamet på Lumiere Beauty finns här för att hjälpa dig.

Vi vill att varje kund ska få en enkel och trevlig upplevelse – från det att du upptäcker Lumiere Beauty till dess att din beställning kommer fram.

Vi finns här för att hjälpa dig

Du kan kontakta Lumiere Beauty om:

• Frågor om produkter

• Information om beställningar

• Frakt och leverans

• Returer och återbetalningar

• Skadade produkter

• Felaktiga beställningar

• Frågor om betalning

• Produktinformation

• Allmänna frågor

Vår kundservice går igenom ditt meddelande och hjälper dig med nästa steg.

Kontakta Lumiere Beauty

Kundservice:
Lumiere Beauty Customer Care

E-post:
Använd kundservicens e-postadress som anges på Lumiere Beautys webbplats.

Webbplats:
Lumiere Beautys onlinebutik

Frågor om din beställning?

Om du kontaktar Lumiere Beauty om en befintlig beställning, ange ditt ordernummer.

Du kan också ange den e-postadress du använde när du beställde.

Det hjälper vårt team att hitta din beställning och svara dig snabbare.

Frågor om produkter

Osäker på vilken produkt från Lumiere Beauty som passar dig?

Du kan kontakta vårt team med din fråga.

Vi rekommenderar att du anger produktens namn och vad du vill veta.

Vid frågor om allergier, medicinska tillstånd eller allvarliga hudreaktioner, sök råd hos en kvalificerad expert.

Frågor om frakt

Om du har en fråga om din leverans från Lumiere Beauty, ange ditt ordernummer när du kontaktar oss.

Om spårningsinformation finns kan den också hjälpa vårt team att se status för din beställning.

Returer och återbetalningar

Om du behöver hjälp med en retur eller återbetalning hos Lumiere Beauty, kontakta vår kundservice innan du skickar tillbaka något.

Vårt team förklarar nästa steg utifrån din beställning och Lumiere Beautys retur- och återbetalningspolicy.

Kundservicens öppettider

Lumiere Beauty strävar efter att besvara kundmeddelanden så snart det rimligen är möjligt.

Svarstiderna kan vara längre under helger, högtider, reor, kampanjer och perioder med hög efterfrågan.

Vi uppskattar ditt tålamod medan vårt team går igenom ditt meddelande.

Din upplevelse är viktig

På Lumiere Beauty värdesätter vi varje kund.

Dina frågor, synpunkter och förslag hjälper oss att förbättra shoppingupplevelsen hos Lumiere Beauty.

Om det finns något du tycker att vi kan göra bättre vill vi gärna höra från dig.

Håll kontakten med Lumiere Beauty

Följ Lumiere Beauty i våra officiella sociala kanaler för att upptäcka nya produkter, skönhetstips, nyheter, kampanjer och mycket mer.

Vi ser fram emot att hålla kontakten med dig.

Tack för att du valt Lumiere Beauty

Oavsett om du besöker Lumiere Beauty för första gången eller redan har beställt uppskattar vi ditt stöd.

Om du behöver något, hör av dig till teamet på Lumiere Beauty.

Vi finns här för att göra din skönhetsshopping enkel, bekväm och trevlig.