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• Questions sur les produits
• Informations sur une commande
• Expédition et livraison
• Retours et remboursements
• Produits endommagés
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• Questions sur le paiement
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• Questions générales

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Questions sur la livraison

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Si vous disposez d’un numéro de suivi, il aidera aussi notre équipe à vérifier l’état de votre commande.

Retours et remboursements

Si vous avez besoin d’aide pour un retour ou un remboursement Lumiere Beauty, contactez notre service client avant de renvoyer quoi que ce soit.

Notre équipe vous expliquera la marche à suivre selon votre commande et la Politique de retour et de remboursement de Lumiere Beauty.

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Les délais de réponse peuvent être plus longs le week-end, les jours fériés, pendant les soldes, les promotions et les périodes de forte demande.

Merci de votre patience pendant que notre équipe traite votre message.

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