Verzendbeleid van Lumiere Beauty

Laatst bijgewerkt: 3 oktober 2026

Bij Lumiere Beauty willen we dat je bestelling veilig en op tijd bij je aankomt.

Dit verzendbeleid legt uit hoe Lumiere Beauty bestellingen van klanten verwerkt, verzendt en levert.

Verwerking van bestellingen

Lumiere Beauty begint met het verwerken van bestellingen nadat de betaling is bevestigd.

Verwerkingstijden kunnen variëren afhankelijk van productbeschikbaarheid, aantal bestellingen, weekenden, feestdagen en andere factoren.

Lumiere Beauty kan updates over je bestelling sturen via de contactgegevens die je bij de checkout hebt opgegeven.

Levertijden

Lumiere Beauty geeft waar mogelijk geschatte levertijden.

Geschatte levertijden zijn geen gegarandeerde leverdata, tenzij dat duidelijk anders is vermeld.

Verzendtijden kunnen veranderen door vertraging bij de vervoerder, douanecontroles, het weer, feestdagen, onjuiste adressen of andere omstandigheden buiten de controle van Lumiere Beauty.

Verzendadres

Klanten zijn verantwoordelijk voor het opgeven van een volledig en juist verzendadres bij het plaatsen van een bestelling bij Lumiere Beauty.

Lumiere Beauty kan geen adreswijzigingen garanderen nadat een bestelling in behandeling of verzonden is.

Zie je een fout in je verzendadres, neem dan zo snel mogelijk contact op met Lumiere Beauty.

Tracking

Waar tracking beschikbaar is, kan Lumiere Beauty trackinginformatie geven nadat je bestelling is verzonden.

Het kan even duren voordat de trackinginformatie wordt bijgewerkt nadat de vervoerder het pakket heeft ontvangen.

Geeft de tracking aan dat een pakket is bezorgd maar kun je het niet vinden, neem dan contact op met Lumiere Beauty en de vervoerder.

Vertraagde bestellingen

Vertragingen bij de verzending kunnen soms voorkomen.

Is je bestelling van Lumiere Beauty binnen een redelijke termijn na de verwachte levertijd nog niet aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Lumiere Beauty kan de trackinginformatie bekijken en zo nodig contact opnemen met de vervoerder.

Beschadigde pakketten

Komt je pakket van Lumiere Beauty beschadigd aan, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Lumiere Beauty kan om foto's vragen van het pakket, het verzendlabel en het beschadigde product.

Zo kan Lumiere Beauty de situatie beoordelen en de passende oplossing bepalen.

Internationale bestellingen

Internationale bestellingen bij Lumiere Beauty kunnen onderworpen zijn aan douanecontroles, invoerrechten, belastingen of andere kosten.

Eventuele douanekosten, invoerrechten of belastingen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

Lumiere Beauty heeft geen invloed op beslissingen of verwerkingstijden van de douane.

Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het kennen van de invoerregels die in hun land gelden.

Onjuiste adressen

Geeft een klant een onjuist of onvolledig adres op, dan is Lumiere Beauty mogelijk niet verantwoordelijk voor vertragingen, geretourneerde pakketten of extra bezorgkosten.

Wordt het pakket teruggestuurd naar Lumiere Beauty, dan kunnen extra verzendkosten gelden voordat een nieuwe bezorgpoging wordt gedaan.

Verzendkosten

De verzendkosten voor bestellingen bij Lumiere Beauty kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, verzendmethode, omvang van de bestelling en andere factoren.

De geldende verzendkosten worden waar mogelijk tijdens de checkout getoond.

Verzendbeperkingen

Voor bepaalde producten van Lumiere Beauty kunnen verzendbeperkingen gelden op basis van bestemming, regels van de vervoerder of lokale regelgeving.

Kan Lumiere Beauty een bestelling niet naar de gekozen bestemming verzenden, dan kunnen we contact opnemen met de klant over de beschikbare opties.

Contact met Lumiere Beauty

Neem voor vragen over je bestelling of zending van Lumiere Beauty contact op met onze klantenservice en vermeld je bestelnummer.

Lumiere Beauty doet haar best om duidelijke informatie te geven en verzendproblemen op te lossen.

Lumiere Beauty behoudt zich het recht voor dit verzendbeleid indien nodig bij te werken.